Solucionando el error de audio en WhatsApp Desktop: "Opus codec missing"
Hoy abordaremos un problema común que afecta a los usuarios de WhatsApp Desktop en su versión descargada desde la Microsoft Store. Este error ocurre cuando intentamos reproducir audios y recibimos un mensaje relacionado con la ausencia del "Opus codec", un códec esencial para decodificar los mensajes de voz.
¿Qué es WhatsApp Desktop?
WhatsApp Desktop es la versión para computadoras de la popular aplicación de mensajería WhatsApp. Disponible tanto para Windows como para macOS, permite a los usuarios sincronizar sus mensajes y archivos multimedia con su teléfono para facilitar la comunicación en dispositivos de escritorio.
El error: "Opus codec missing"
El Opus codec es una tecnología de codificación de audio utilizada por WhatsApp para comprimir y descomprimir audios de manera eficiente. Cuando la aplicación no puede acceder a este códec, aparece un mensaje de error y los audios no se reproducen correctamente. Sin embargo, en muchos casos, el problema no radica en el códec en sí, sino en la configuración del audio en Windows.
Explicación técnica: ¿Por qué ocurre este error?
Este problema puede surgir cuando un dispositivo de audio es reconectado o configurado a través de un hub USB. Windows, al identificarlo como un nuevo dispositivo, puede deshabilitar el anterior o establecer configuraciones de audio incorrectas. Aunque el mensaje sugiere un problema con el códec, en realidad suele estar relacionado con las configuraciones del sistema.
Solución: Restablecer la configuración del mezclador de audio en Windows
Una de las soluciones más efectivas y comprobadas para este error es restablecer la configuración del mezclador de audio en Windows. Aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso:
Comprueba la configuración de tu dispositivo de audio:
Asegúrate de que el dispositivo de audio correcto esté seleccionado como predeterminado.
Si utilizas auriculares o altavoces conectados a un hub USB, verifica que Windows los reconoce como el dispositivo de salida activa.
Restablece el mezclador de audio:
Haz clic derecho en el ícono de sonido de la barra de tareas y selecciona "Abrir configuración de sonido".
Dentro de las opciones avanzadas, busca el boton de restablecer (o Reset en mi caso pues tengo el Windows en ingles) restablece los valores predeterminados.
Despues de esto, ya deberia andar.
Si no..........
Reconecta tu dispositivo de audio:
Si utilizas auriculares conectados a un hub USB, desenchúfalos y conéctalos nuevamente.
Windows puede haber marcado el dispositivo anterior como deshabilitado, por lo que este paso ayuda a actualizar la configuración.
Reinicia WhatsApp Desktop:
Cierra la aplicación y ábrela nuevamente para que reconozca los cambios en la configuración del audio.
Resumiendo......
Restablecer la configuración del mezclador de audio en Windows es una solución sencilla y eficaz para resolver este problema sin necesidad de descargar software adicional o buscar códecs en tiendas externas. Si sigues estos pasos y el problema persiste, podría ser útil verificar las actualizaciones de la aplicación o reinstalar WhatsApp Desktop.
Esperamos que esta guía te sea de utilidad. ¡No olvides compartirla con otros usuarios que puedan estar enfrentando el mismo inconveniente! 😊
Fuente: ELTECNIQUITO Labs
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