Tambien afecta el trabajo realizado por las personas. Nuevos productos y nuevos servicios, exigen nuevos procesos tecnológicos y a veces nuevas funciones y subfunciones dentro de la organización. Esto requiere a veces nuevos puestos de trabajo o actualización en los requerimientos de otros. De las personas que ocupan estos puestos de trabajo se exigen nuevas competencias o actualización de algunas ha adquiridas. Por lo que me dispongo en este artículo, a desmenuzzar este tema para ustedes, cuales con las certificaciones de las que hablamos, donde ponerlas en el CV, cuanto gana alguien con certificación, y como nos va en RD. Me tome la libertad de colcoar algunas certificaciones mías, de forma que puedan ver como lucen y de que se tratan.
Certificaciones en las TIC
Particularmente, en las TIC (Tecnologías de la información y la comunicación) los activos de más valor son la experiencia y actualización de los profesionales que se desempeñan en las distintas areas ocupacionales y hacen musculo en tecnologías y procesos específicos. En este sentido, el aval de tales activos son las certificaciones técnicas, pues son las que garantizan el dominio de nuevas competencias y abren la posibilidad de novedosos caminos en las firmas e instituciones.
Cuando usted plasma en su hoja de vida o CV, su experiencia profesional, estudios y sus habilidades, estas demuestran su historial laboral y su capacidad obvia para desempeñar un determinado rol. Ahora bien, cuando tambien plasma sus certificaciones, estas le indican a un empleador potencial que usted es competente, en ciertas areas especificas, avalado la mayor autoridad genuina en ese tema en particular, pues generalmente lo hace o ratifica quien es el creador o uno de los precursores de la herramienta o tecnología en cuestión.
Otro aspecto blando e importantisimo es que se demuestra que usted esta en la disposición a aprender constantemente más sobre su campo. El aprendizaje continúo es una de las competencias del Siglo XXI sumamente apreciadas, y el que se plasme mediante las certificaciones en la hoja de vida, hace que esa competencia sea evidente, sin necesidad de expresarlo.
Las certificaciones son valiosas para todas las edades, carreras y niveles educativos. Algunas son en formato de "Certificado" en papel tamaño carta o legal, como un título universiotario. Otros son acompañados de insignias digitales.
Tipos de Certificaciones en las TIC
Tenemos certificaciones inicialmente en lo que tiene que ver con alfabetización digital, como la IC3.
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Algunas certificaciones son orientadas a los paqeutes de oficina, como lo es Microsoft Office Specialist o el Microsoft Innovative Educator, el cual este ultimo avala al educador de tener las habilidades de usar los medios digitales para potenciar el proceso enseñanza-aprendizaje.
Ciberseguridad.
Estas se basan en estandares intenacionales en protección de sistemas y datos, acreditadas por la ISO, la ANSI. Estas pueden ser de CompTIA Security+, SSCP, CISSP o ISC2, o CEH.
Ciencia de datos.
Estas cerificaciones avalan las competencias en las distintas fases de la ciencia de datos, en particular el análisis y visualización de los mismos. Estas pueden ser Data Engineer, Data Analyst o Data Scientist.
Redes de datos:
Estas son opfertadas generalmente por als academias vinculadas a empresas de redes de datos, como Cisco, Avaya y CompTIA. Un ejemplo muy comun es CCNA, CCNP y CCIE.
Proyectos tecnologicos.
Otra área emergente son la administración de proyectos usando metodologias ágiles para manejar equipos de desarrolladores y entregar productos y servicios de manera rápida y confiable. Por ejemplo, una metodología ágil muy popular en estos días es SCRUM.
La pregunta es: ¿dónde deben ir las certificaciones en su currículum, página web profesional o perfil de LinkedIn, y cuál es el impacto de incluirlas?
¿Por qué debería incluir certificaciones en su currículum?
“Las certificaciones son útiles porque pueden brindar confianza y credibilidad a quienes buscan trabajo”, dijo Gina Riley, asesora profesional y creadora de Career Velocity. “Muestra dedicación a su campo y es una forma de mostrar que ha ganado su conocimiento de esta manera. … Las personas que toman las decisiones para los trabajos que está solicitando pueden ver que usted es un aprendiz continuo, que continúa educándose sobre las principales tendencias en su campo y brindando los enfoques más modernos posibles”.
Además, Lynne Williams, experta en currículums compatibles con el sistema de seguimiento de candidatos (ATS), dice que los giros profesionales, las reinvenciones y la educación profesional en línea enfatizan que el conocimiento es poder. Si se tomó el tiempo y gastó el dinero para obtener una certificación, debe mostrarla, dice Williams.
En EE. UU. nueve de cada diez de los responsables de la toma de decisiones de tecnologías de información indican que las habilidades adicionales de un empleado certificado, en comparación con un empleado no certificado, tienen un valor económico anual entre $10.000 y $25.000 o más. En nuestro país, la República Dominicana, habría que estudiar la diferencia. Dado que aunque en verdad se aprecian las certificaciones su valoración dependera del tipo de empresa o de lo vanguardista que sea el Director o gerente de TI.
Donde ponerlas
“En su currículum deconstruido, desea tener un currículum que el sistema de seguimiento de candidatos (ATS) pueda leer”, dijo Williams. “Entonces, desea tener secciones claras para que el sistema recoja los títulos clave, como educación versus certificaciones versus licencias, versus trabajo voluntario, etc.”
Una vez que haya elaborado su currículum deconstruido con sus certificaciones en una sección clara por sí solo, ahora es el momento de crear un currículum más atractivo visualmente.
Para esta versión de su currículum, Williams sugiere que podría combinar sus certificaciones con su sección de educación según el espacio. Por ejemplo, si agregar una certificación en su propia sección empuja un currículum de dos páginas a tres páginas, probablemente tenga sentido incluir esa certificación con su educación. Luego etiquete la sección "Educación y certificaciones".
Ella señala que, si hay poco espacio, las certificaciones incluidas deben estar orientadas hacia el puesto que está solicitando y la dirección en la que desea avanzar en su carrera.
“Si está avanzando en su carrera o está cambiando de industria y tiene poco espacio, elija las certificaciones que sean más aplicables a su futuro puesto”, dijo Williams. “El propósito del currículum es conseguir una entrevista. Y a partir de ahí, la gente puede mirar los perfiles de LinkedIn para obtener más detalles sobre ti”.
República Dominicana
Nuestro país, la República Dominicana, las empresas públicas y privadas tienden a ser más bien titulistas, es decir, que basandose en el Sistema Educativo Dominicano Formal, se aprecia más una titulación de nivel superior. En muchos lugares de empleo del Sector Privado, por no decir que todos los niveles 3 en adelante del Sector Público, por disposiciones del MAP (Ministerio de la Administración Pública), se debe tener al menos un título de grado.
Esto es bueno y malo. Me explico. La gran mayoría de las personas no tienen acceso a una educación técnica formal o no formal de carácter oficial. La demanda supera la oferta. Por lo que para la mayoría no se tiene de otra que matricularse en una universidad y optar por Técnicos Superiores, o directamente una carrera de grado 4 años. Es bueno que exista esta opción para el resto de la población y puedan comenzar su ruta de aprendizaje hacia las competencias requeridas. Positivo.
Sin embargo, la verdad es que en el campo de las TICs, un título de nivel superior no garantiza en este momento, que la persona sea competente en las tecnologías o profesiones emergentes o disruptivas. por ejemplo, cuando en el empleo se requiere un(a) ingeniero(a) de infraestructura, un(a) desarrollador(a) Fullstack o un(a) cientifico(a) de datos, con competencias específicas, en la universidad se titulan Licenciados en informática o ingenieros en sistemas, con competencias muy abarcadoras, ambiguas, o con poca profundidad.
Y cuando la verdad las empresas requieren unas competencias especificas de un nivel, la mayoria de lso candidatos cuentan con titulaciones que avalan competencias de un nivel mayor, haciendolos no aptos para el puesto.
Una competencia laboral mayor no necesariamente implica que se domine una inferior. Ambas son distintas.
Si hay que destacar que algunas universidades han advertido los cambios tan acelerados que han tenido en este campo, y han incluido, precisamente, programas de formación (algunos orientados a certificación) dentro del pensum para algunas materias Esto sirve de "pie amigo" para soportar las competencias que necesitará la persona una vez egrese. Y si es el caso que no ha obtenido las certificaciones al momento de tener un empleo, alguien que si las tenga podría tener ventajas sobre este, y perder la oportunidad.
Otro aspecto es que las empresas Internacionales enfocadas en tecnología estan dandole prioridad a las competencias y no a la titulación. Esto quiere decir que se siguen apreciando los estudios universirtarios, pero la experiencia y las certificaciones, ponen sobre la mesa que sin lugar a dudas la persona es competente. Aun cuando un título universitario pretende ser un aval de estas competencias, es el caso que se ha perdido la confianza de la real obtención estas ultimas, sobre todo si son provenientes de universidades no reconocidas o si en el país de origen, el sistema tiene muchas fallas de evaluación. (no entrare en detalles)
Se prefiere que la persona, independientemente de la ruta de aprendizaje que haya tenido, secundario, tecnico, o universiotario, cuente con certificaciones internacionales técnicas, y un portafolio en linea, en donde se pueda apreciar el trabajo ya hecho o proyectos finalizados. En fin, competencias reales probadas, y no una promesa de que se sabe hacer algo a partir de un papel.
Tengo el testimonio personal de que para el 2008, sin contar con una titulación universitaria, fui seleccionado para ocupar el puerto de Ingeniero Junior de Redes y posteriormente fui ascendido a Ingeniero Senior de Seguridad, gracias a certificaciones tecnológicas y a mi experiencia laboral previa. Esto tambien fue gracias al vanguardismo del gerente de TI de la empresa en cuestión del Sector de las Telecomunicaciones en la República Dominicana.
Certificaciones mejor pagadas en Estados Unidos.
Volviendo a las certificaciones, pongamos de caso un estudio realizado en Estados Unidos. Global Knowledge, una firma especializada en formación en tecnología de la información, publicó recientemente datos sobre las certificaciones mejor remuneradas según la investigación de 3,700 encuestados de EE. UU. Las 15 mejores son:
- Google Certified Professional Data Engineer: para diseñar, construir, implementar, proteger y supervisar sistemas de procesamiento de información (salario anual promedio en dólares de $171,749).
- Data Scientist in Python, R, or SQL: Son una nueva estirpe de expertos en datos analíticos que poseen habilidades técnicas para resolver problemas complejos – y la curiosidad de explorar qué problemas necesitan resolverse. Son parte matemáticos, parte científicos en computación y parte observadores de tendencias. Y como abarcan los mundos de los negocios y de TI, son muy buscados y bien pagados. ($170,300)
- Data Analyst in Python, SQL, PowerBI or Tableau: Ocupan un rol importante en una gran cantidad de empresas. Los dirigentes cuentan con sus análisis para tomar decisiones cruciales. Además, el analista provee informaciones muy valiosas a los desarrolladores o a los ingenieros para respaldarlos. Un Data Analyst utiliza las mismas herramientas que un Data Scientists para analizar los datos y entregar informes y visualizaciones a los equipos de su empresa. Sin embargo, en general, el Data Scientist tiene más responsabilidades y dispone de capacidades superiores en términos de Machine Learning. ($78,676)
- Google Certified Professional Cloud Architect: diseñar, desarrollar y administrar soluciones comerciales escalables y seguras en la nube.($169,029).
- AWS Certified Solutions Architect Associate: el examen evalúa su conocimiento de la arquitectura y la seguridad de las aplicaciones de Amazon Web Services (AWS) ($159,033).
- Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC): diseñar, implementar, monitorear y mantener controles de seguridad de la información. El examen cubre la identificación, evaluación, respuesta y mitigación de riesgos, entre otros ($151,995).
- Certified Information Systems Security Professional (CISSP): certifica la capacidad para diseñar, implementar y administrar un programa de ciberseguridad ($151,853).
- Certified Information Security Manager (CISM): corroborar sus habilidades y experiencia en el gobierno de la seguridad de la información, el desarrollo y la gestión de programas y la gestión de riesgos e incidentes ($149,246).
- Project Management Professional (PMP): dirigido a gerentes de proyectos avanzados y se evalúa el conocimiento de los fundamentos de la gestión de proyectos y las cinco etapas principales del ciclo de vida de un proyecto ($148,906).
- Nutanix Certified Professional – Multicloud Infrastructure (NCP-MCI): corrobora la capacidad para implementar, administrar, optimizar, solucionar problemas y escalar Nutanix AOS en la nube empresarial ($142,810).
- Certified Information Systems Auditor (CISA): para los responsables de auditar, controlar, monitorear y evaluar los sistemas comerciales y de tecnología de información ($134,460).
- VMware Certified Professional – Data Center Virtualization 2020 (VCP-DVC): corrobora su capacidad para administrar y solucionar problemas de infraestructuras de vSphere 7 para crear entornos de virtualización estables ($132,947).
- SCRUM Master: certifica las competencias para trabajar colaborativamente. Los profesionales que toman este entrenamiento generan equipos de trabajo auto-organizados que aprenden a través de experiencias y formas de mejoras continuas. Como Certified ScrumMaster® (CSM®), ayudarás a que el equipo Scrum se desempeñe a su más alto nivel. Los Scrum Masters también protegen al equipo de distracciones internas y externas. A través del proceso de certificación, conocerás y aprenderás el marco de trabajo, comprendiendo los roles, eventos, artefactos y reglas del equipo de Scrum. ($52,578).
- Microsoft Certified Solutions Expert Windows Server: se retiró el 31 de enero de 2021, pero sigue siendo reconocida como corrobora por dos años ($125,980).
- Microsoft Certified Azure Administrator Associate: es una certificación basada en roles diseñada para administradores e ingenieros, administradores de sistemas y otros profesionales de tecnologías de información que trabajan con Azure ($121,420).
- Cisco Certified Network Professional (CCNP) – Enterprise: cubre todas las habilidades y conocimientos necesarios para planificar, implementar, verificar y solucionar problemas de redes empresariales locales y de área amplia ($118,911).
- Citrix Certified Associate – Virtualization (CCA-V): corrobora capacidad para instalar, configurar y administrar un entorno virtual ($115,308).
- CompTIA Security+: corrobora conocimiento básico de las mejores prácticas de seguridad y la resolución de problemas, así como la capacidad para evaluar, supervisar y proteger los entornos empresariales, incluidos la nube, los dispositivos móviles y de Internet de las cosas o IoT ($110,974).
Se debe recordar que cada una de esas certificaciones tienen sus propios requisitos en cuánto a títulos profesionales, experiencia y certificaciones anteriores.
Para obtener la última, popular entre los ingenieros de redes o los profesionales de seguridad de la información, la persona tiene siete certificaciones en total, al menos una de ellas en el último año. Normalmente, ellos o ellas cuentan también con una certificación CCNA.
Career Velocity, Global Knowledge, LinkedIn: https://www.linkedin.com/pulse/certifications-important-resume-get-hired-by-linkedin-news/
PearsonVue: https://certiport.pearsonvue.com/Certifications/IC3/Digital-Literacy-Certification/Overview.aspx
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